Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

1. Introduzione e ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano l’uso di yorquix.com e gli acquisti destinati al mercato italiano. Prima della conferma dell’ordine, il cliente può consultare le informazioni essenziali relative al prodotto, al prezzo, al pagamento, alla spedizione, ai resi e ai contatti.

2. Account utente e responsabilità nell’uso del sito

Se il sito mette a disposizione un account, l’utente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti e della riservatezza delle proprie credenziali. Il sito non deve essere utilizzato per attività illecite, accessi non autorizzati, interferenze tecniche, diffusione di codice dannoso o violazioni dei diritti di terzi.

Funzioni o accessi possono essere limitati quando necessario per sicurezza, manutenzione, prevenzione di frodi o adempimento di obblighi legali, senza pregiudicare i diritti già maturati dal cliente su ordini conclusi.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Prima dell’ordine sono presentate le caratteristiche essenziali disponibili del prodotto, il prezzo in euro e le varianti acquistabili. La disponibilità può cambiare fino al completamento dell’ordine. Se emerge un errore materiale evidente relativo a prezzo, descrizione o disponibilità, il cliente viene informato e non viene applicato un importo diverso da quello accettato senza una nuova conferma valida.

4. Ordini e pagamento

Il cliente può verificare nel riepilogo prodotti, quantità, dati di consegna, costo di spedizione e totale prima di confermare l’ordine. La valuta supportata è euro (€). I metodi indicati sono Visa, Mastercard e American Express, secondo quanto effettivamente disponibile al checkout.

Se il pagamento non viene autorizzato dal circuito o dall’emittente, l’ordine non può essere completato con quel metodo.

5. Spedizione

La spedizione standard costa €9,59 ed è gratuita per ordini pari o superiori a €159,70. Il tempo totale stimato dall’ordine alla consegna è di 7–16 giorni lavorativi. Per le condizioni complete, consultare Politica di Spedizione e Consegna.

6. Annullamento dell’ordine

Il cliente può richiedere l’annullamento fino a quando l’ordine non è stato spedito o affidato al vettore. Per procedura e rimborso, consultare Politica di Annullamento dell’Ordine.

7. Resi e rimborsi

YORQUIX consente il reso senza necessità di indicare un motivo entro 25 giorni dalla ricezione. L’indirizzo di restituzione viene fornito dall’assistenza per facilitare l’instradamento del reso e non coincide automaticamente con l’indirizzo di contatto. Per condizioni, costi e rimborso, consultare Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

8. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nelle sezioni Informativa sulla Privacy, Informativa GDPR e Protezione dei Dati Personali e Politica sui Cookie.

9. Controversie e legge applicabile

Per i consumatori del mercato italiano restano applicabili le norme imperative italiane e dell’Unione europea in materia di contratti a distanza, diritti dei consumatori, conformità dei beni, recesso e protezione dei dati. Le controversie sono trattate secondo le regole di competenza applicabili ai consumatori, senza rinuncia preventiva ai diritti che non possono essere esclusi contrattualmente.

10. Modifiche delle condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate per esigenze normative, tecniche o operative. Le modifiche non alterano retroattivamente i diritti relativi a ordini già conclusi, salvo quanto richiesto dalla legge.

11. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non vengono imputati a YORQUIX ritardi o interruzioni causati da eventi ragionevolmente fuori dal proprio controllo. Questa previsione non limita i diritti inderogabili del consumatore né la responsabilità che non può essere esclusa per legge, inclusi i rimedi relativi a beni difettosi o non conformi.

12. Proprietà intellettuale

Il marchio YORQUIX, i testi originali, gli elementi grafici, le immagini, il layout e gli altri contenuti del sito possono essere protetti da diritti di proprietà intellettuale. L’accesso al sito non attribuisce una licenza di sfruttamento commerciale, riproduzione o distribuzione oltre quanto consentito dalla legge.

13. Contatti